[답변]
저희 BS건강은 소비자보호법을 준수하고 있습니다.
제품하자의 경우에 한해 14일까지 교환이 가능하며, 자세한 문의는 고객센터(1566-1796)으로 문의 부탁드립니다.
 
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 개봉한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 고객님의 단순변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품 왕복 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.